Taisyklės

§ 1. Bendrosios nuostatos

1. Šios sąlygos („Sąlygos") nustato svetainės naudojimo ir paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis taisykles, kurias teikia Kwiaciarnia Pod Lipą, registruotos buveinės adresas: ul. Przykładowa 15, 00-001 Warszawa („Paslaugų teikėjas").

2. Sąlygos parengtos remiantis:

• 2002 m. liepos 18 d. Lenkijos paslaugų teikimo elektroninėmis priemonėmis įstatymu,
• 2014 m. gegužės 30 d. Lenkijos vartotojų teisių įstatymu,
• 1964 m. balandžio 23 d. Lenkijos civiliniu kodeksu,
• Reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR).

§ 2. Apibrėžimai

• Paslaugų teikėjas — pirmajame paragrafe nurodytas subjektas, valdantis svetainę.
• Vartotojas — bet kuris asmuo, naudojantis svetainę.
• Vartotojas (apsauginis) — fizinis asmuo, atliekantis su Paslaugų teikėju teisinį veiksmą, tiesiogiai nesusijusį su jo verslu ar profesine veikla.
• Svetainė — ši svetainė su visais subpuslapiais.
• Paslaugos — paslaugos, teikiamos Vartotojui elektroninėmis priemonėmis.

§ 3. Paslaugų rūšys ir apimtis

1. Paslaugų teikėjas svetainėje teikia šias paslaugas:

• informacijos apie veiklą ir pasiūlymą teikimas,
• kontaktinės formos tvarkymas — užklausų priėmimas ir nagrinėjimas,

2. Naudojimasis paslaugomis yra savanoriškas ir nemokamas, išskyrus paslaugas, pažymėtas kaina.

§ 4. Techniniai reikalavimai

1. Naudojantis svetaine reikalinga: įrenginys su interneto prieiga, naršyklė, palaikanti HTML5, CSS3, JavaScript, su įjungtais slapukais ir sesijomis.

2. Paslaugų teikėjas informuoja, kad naudojimasis internetu susijęs su tipinėmis rizikomis: perdavimo perėmimo rizika, užkrėtimas kenkėjiška programine įranga, slaptažodžių praradimas. Rekomenduojame naudoti naujausią antivirusinę programinę įrangą.

§ 5. Vartotojo teisės ir pareigos

1. Vartotojas privalo naudoti svetainę pagal jos paskirtį, įstatymus, gerus papročius ir šias Sąlygas.

2. Draudžiama:

• teikti neteisėto pobūdžio turinį, pažeidžiantį asmens teises ar trečiųjų asmenų autorių teises,
• imtis veiksmų, skirtų sutrikdyti svetainės veikimą (pvz., DDoS atakos, įsilaužimo bandymai, scrapinimas siekiant nesąžiningos konkurencijos),
• naudoti svetainę kitiems Vartotojams ar Paslaugų teikėjui nepatogiu būdu.

§ 6. Paslaugų teikėjo teisės ir pareigos

1. Paslaugų teikėjas deda pastangas užtikrinti tęstinį svetainės veikimą, tačiau pasilieka teisę į laikinus techninius pertraukimus.

2. Paslaugų teikėjas neatsako už:

• prieigos pertraukimus, sukeltus nenugalimos jėgos ar nuo Paslaugų teikėjo nepriklausančių priežasčių,
• žalą, kylančią iš Vartotojo Sąlygų pažeidimo,
• trečiųjų asmenų skelbiamą turinį, įskaitant komentarus ar išorines nuorodas.

§ 7. Pretenzijos dėl elektroninių paslaugų

1. Pretenzijos dėl svetainės veikimo siunčiamos adresu info@example.com.

2. Pretenzijoje turi būti nurodyta: vardas, el. pašto adresas, problemos aprašymas ir jos atsiradimo aplinkybės.

3. Paslaugų teikėjas nagrinėja pretenzijas per 14 dienų nuo gavimo ir informuoja Vartotoją apie sprendimą.

§ 8. Neteisminis ginčų sprendimas (Vartotojas)

Vartotojas gali naudotis neteisminiais pretenzijų nagrinėjimo ir reikalavimų vykdymo būdais, įskaitant:

• tarpininkavimo procedūrą prie Lenkijos prekybos inspekcijos vaivadijos inspektoriaus,
• vartotojų teismą prie Prekybos inspekcijos vaivadijos inspektoriaus,
• Lenkijos konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos (UOKiK) pirmininko tvarkomas neteisminio vartotojų ginčų sprendimo subjektų sąrašas: polubowne.uokik.gov.pl,
• Lietuvoje: Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (vvtat.lt) Lietuvos vartotojams.

§ 9. Asmens duomenų apsauga

Vartotojų asmens duomenų tvarkymo principai išsamiai aprašyti Privatumo politikoje, kuri yra neatskiriama šių Sąlygų dalis.

§ 10. Baigiamosios nuostatos

1. Šios Sąlygos įsigalioja jų paskelbimo svetainėje dieną.

2. Paslaugų teikėjas pasilieka teisę keisti Sąlygas dėl svarbių priežasčių (teisės aktų pakeitimai, Paslaugų apimties pakeitimai, Paslaugų teikėjo duomenų pakeitimai). Apie pakeitimus informuojama svetainėje bent prieš 14 dienų.

3. Šių Sąlygų nereguliuojamiems klausimams taikoma Lenkijos teisė.

4. Ginčams iš šių Sąlygų sprendžiantis kompetentingas teismas yra teismas, nustatytas pagal Lenkijos civilinio proceso kodeksą. Vartotojams — pagal vietos jurisdikcijos taisykles.